Termini e condizioni di prenotazione per Ibiza Villas 2000
Ibiza Villas 2000 I termini e le condizioni di prenotazione sono soggetti a modifiche senza preavviso.
I presenti termini e condizioni del sito web costituiscono l'unica registrazione dell'accordo tra te e The Property Management Company in relazione al tuo utilizzo del sito web. Né tu né The Property Management Company sarete vincolati da alcuna dichiarazione, garanzia, promessa o simili espressa, tacita o implicita, non registrata nel presente documento. Salvo diversa indicazione specifica, i presenti termini e condizioni del sito web prevalgono e sostituiscono tutti gli impegni, impegni o dichiarazioni precedenti, scritti o orali, tra te e The Property Management Company in relazione al tuo utilizzo del sito web. La Società di gestione della proprietà può in qualsiasi momento modificare eventuali termini e condizioni, politiche o avvisi pertinenti. L'utente riconosce che visitando il sito Web di tanto in tanto, diventerà vincolato alla versione corrente dei relativi termini e condizioni (la "versione corrente") e, se non diversamente indicato nella versione corrente, tutte le versioni precedenti saranno sostituite dalle Versione attuale. Sarai responsabile di rivedere la versione corrente ogni volta che visiti il sito web.
1. Generale
Il contratto è tra te, la persona che affitta la Villa, e The Property Management Company (MRLP Rentals SL).
2) Formazione del contratto
Prima di effettuare una prenotazione, contattare The Property Management Company per assicurarsi che la Villa sia disponibile per le date richieste. È necessario inviare a The Property Management Company un modulo di prenotazione compilato e il pagamento di un deposito non rimborsabile pari al 30% dell'affitto della proprietà. Un contratto vincolante tra la persona che ha firmato il modulo di prenotazione e la Società di gestione della proprietà verrà stipulato quando la Società di gestione della proprietà emetterà una fattura di conferma. Sei responsabile del pagamento del prezzo dell'intero noleggio e del rispetto di queste condizioni da parte dei membri del tuo gruppo.
Non possono essere accettate prenotazioni da parte di persone di età inferiore a 18 anni al momento della prenotazione. La Società di Gestione della Proprietà si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione senza fornire una motivazione.
3) Pagamento
Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre 10 settimane prima della partenza. Il mancato pagamento del saldo in tempo costituirà annullamento e le spese di annullamento diventeranno dovute in conformità al paragrafo 6. e al paragrafo 7 di seguito.
Se prenoti meno di 10 settimane prima della partenza, il saldo completo del noleggio è pagabile al momento della prenotazione.
La ricezione e l'invio di qualsiasi deposito non costituiscono accettazione di alcuna prenotazione. Un contratto vincolante viene stipulato quando The Property Management Company emette un avviso di conferma.
4) Il prezzo
I prezzi sono in sterline e il periodo di noleggio è settimanale, salvo diversa indicazione. Il prezzo NON include eventuali tasse riscosse localmente come la tassa di soggiorno o la tassa ECO che possono essere imposte in qualsiasi momento dalle autorità di Ibiza. Questa tassa può variare nel prezzo, per persona per notte e viene riscossa sull'isola presso l'aeroporto o dalla Villa Management Company.
L'immobile viene locato arredato e corredato. Nel prezzo non sono compresi gli oneri per l'utilizzo degli impianti di climatizzazione presenti nell'immobile, sia fissi che portatili. Se nella struttura è disponibile l'aria condizionata, è previsto un supplemento di € 20 al giorno per il suo utilizzo. Questo può essere pagato in loco all'arrivo. Il prezzo inoltre non include la pulizia, al prezzo di affitto viene aggiunto un costo di pulizia che copre l'intera pulizia alla fine del periodo di noleggio.
5) Esenzione per danni accidentali
Abbiamo sostituito il tradizionale pagamento del deposito cauzionale di grandi dimensioni con un'esenzione per danni accidentali che viene aggiunta al costo dell'affitto della villa e pagata con il saldo.
Per una tariffa non rimborsabile di £ 18.50 o l'equivalente in euro a persona pagabile con il saldo, i clienti saranno coperti per eventuali danni accidentali che si verificano durante il loro soggiorno nella villa.
La tariffa ADW ti coprirà per eventuali rotture o danni non intenzionali alla Villa o al suo contenuto, fino al valore di £ 1500 per villa o l'equivalente in euro per gruppo. Eventuali danni o rotture accidentali dovranno essere segnalati mentre i clienti si trovano nell'occupazione della Villa.
IMPORTANTE: L'ADW non coprirà i clienti per danni intenzionali, deliberati o dolosi alla Villa o al suo contenuto, o per danni o rotture non segnalati durante l'occupazione della Villa da parte dei clienti. La garanzia non copre i danni alla piscina o il costo di svuotamento e riempimento della piscina a causa di vetri rotti o altri oggetti rinvenuti nella piscina.
L'ADW non copre le multe da parte della polizia o di altre autorità isolane sostenute per qualsiasi tipo di comportamento antisociale, attività illegale o reclami derivanti da rumore o disturbo.
L'ADW non copre i costi di pulizia extra o di rimozione dei rifiuti se la Villa viene lasciata deliberatamente in uno stato eccessivamente sporco.
Eventuali addebiti che la società dovrà sostenere a causa di una qualsiasi delle circostanze di cui sopra non coperte dall'ADW verranno fatturati al Cliente Principale dopo la partenza. Inoltre, all'arrivo al momento del check-in verranno autorizzati 125 EURO. Il denaro non lo sarà presi, solo autorizzati. Tuttavia, se il team di gestione deve rimuovere i rifiuti alla fine del soggiorno, o effettuare pulizie extra, sostituire oggetti danneggiati intenzionalmente non coperti da ADW, clienti che non effettuano il check-out in tempo senza previo consenso, o dobbiamo coprire parte o l'intera multa, i soldi verranno presi. Se 125 euro non sono sufficienti a coprire danni o multe, la direzione emetterà fattura al cliente principale.
6) Modifiche o Cancellazioni
Nell'improbabile caso in cui sia necessario apportare una modifica o annullare l'affitto della villa, ti informeremo il prima possibile e cercheremo di organizzare una sistemazione alternativa per una villa di tipo e standard simili e in una posizione simile. Va notato che le ville sono case private e in rare occasioni possono essere vendute oppure il proprietario può decidere di non affittare la casa. In tali circostanze sposteremo il tuo gruppo in una villa simile con una fascia di prezzo simile.
7) Cancellazione da parte tua
Qualsiasi cancellazione da parte tua, per qualsiasi motivo, deve essere inviata via email a bookings@ibizavillas2000.com Telefono: +34 666 934 060.
La data effettiva della cancellazione è la data in cui riceviamo la cancellazione scritta.
Se annulli 10 settimane o più prima della partenza perderai il deposito.
Se annulli entro 10 settimane dalla partenza o se la prenotazione della vacanza viene annullata a causa del mancato pagamento, avremo diritto al pagamento dell'intero costo della vacanza.
Se la tua prenotazione è stata spostata da una data o anno precedente, la cancellazione è soggetta al contratto originale. Non è possibile chiedere un rimborso se annulli 10 settimane prima della data in cui ti trasferisci. Per esempio. Se la tua prenotazione è stata spostata dal 15 maggio 2020 al 15 maggio 2021. Se desideri cancellare la tua prenotazione senza perdita della caparra o del saldo finale, dovrai cancellare 10 settimane prima del tuo arrivo il 15 maggio 2020.
Se il tuo gruppo si riduce e desideri prenotare una villa più piccola, si applica la nostra normale politica di cancellazione.
8) Modifiche da parte vostra
Al ricevimento della fattura di conferma della prenotazione, controlla i dettagli per assicurarti che siano corretti. Se dopo che la prenotazione è stata accettata ci chiedi di modificarla in qualsiasi modo o di fatturarti nuovamente, ci riserviamo il diritto di addebitare £ 30 per modifica.
9)Covid19
In caso di un’altra epidemia di Covid o di imposizione di restrizioni governative che impediscano a te, al cliente, di viaggiare in Spagna o impediscano alla Società di gestione di fornire il servizio – Si applicheranno le seguenti condizioni
Se hai pagato un deposito per garantire la villa o il saldo finale per garantire la villa, il deposito o il saldo NON sono rimborsabili.
Richiediamo un acconto del 30% al momento della prenotazione di una villa e il saldo dovrà essere versato 10 settimane prima dell'arrivo. Il mancato pagamento del saldo in tempo potrebbe comportare la cancellazione della prenotazione e la rimessa in vendita delle date. Se in un secondo momento decidi di voler continuare con la prenotazione e pagare il saldo, ripristineremo la prenotazione in base alla disponibilità o offriremo un'alternativa adeguata. Non sarà concesso alcun rimborso.
In caso di epidemia di Covid o di introduzione di restrizioni governative che impediscano il viaggio, sono disponibili le seguenti opzioni.
- La Società di Gestione sposterà la tua prenotazione ad una data successiva nella stagione con una fascia di prezzo simile se o quando le restrizioni governative verranno revocate.
- La Società di Gestione tenterà di trasferirti nella stessa villa all'interno della stessa fascia di prezzo. Se non abbiamo la stessa villa disponibile alla data richiesta dal cliente, la Società di Gestione ha il diritto di offrire una villa alternativa nella stessa fascia di prezzo entro un raggio di 20 km dalla prenotazione originale. Va notato che le ville sono case private e in rare occasioni possono essere vendute oppure il proprietario può decidere di non affittare la casa. In tali circostanze sposteremo il tuo gruppo in una villa simile con una fascia di prezzo simile.
- Se il cliente desidera spostare la prenotazione alla stagione successiva, la Società di Gestione sposterà la prenotazione. QUESTO SI APPLICA SOLO SE CI SONO RESTRIZIONI GOVERNATIVE CHE IMPEDISCONO DI VIAGGIARE IN SPAGNA.
- Se la tua prenotazione avviene in un periodo in cui le restrizioni governative ti impediscono di viaggiare a Ibiza, il trasloco sarà effettuato gratuitamente.
- Quando la Società di Gestione sposta la prenotazione del cliente, tenterà di trasferire te, il cliente, nella stessa villa nella stessa data. Se ciò non fosse possibile la Società di Gestione troverà una villa simile nella stessa fascia di prezzo. Non sarà offerto alcun rimborso. La villa potrebbe non trovarsi nella stessa posizione ma si troverà a 25 minuti di auto o 20 km dalla villa precedente.
- Se tu, il cliente, desideri spostare la tua prenotazione e non sono in vigore restrizioni governative, ciò deve essere comunicato alla Società di gestione tramite e-mail o per iscritto fino a 70 giorni prima del tuo arrivo.
- Se il cliente non può decidere quali date al momento dello spostamento della prenotazione, la società di gestione offrirà una nota di credito. La nota di credito può essere utilizzata entro 365 giorni dall'emissione. Le note di credito emesse nel 2020 devono essere utilizzate entro il 31 ottobre 2021 e le note di credito emesse nel 2021 devono essere utilizzate entro il 31 ottobre 2022. I clienti non possono utilizzare una nota di credito emessa nel 2020 o 2021 per prenotare una villa dal 2023 in poi. Le note di credito non possono essere riportate al 2023. La tua nota di credito (valida per 365 giorni dalla data di emissione) sarà pari all'importo di denaro che hai pagato, che potrà essere utilizzato contro qualsiasi villa all'interno della stessa fascia di prezzo. Se non puoi venire a Ibiza nello stesso periodo la stagione successiva, la tua nota di credito potrà essere utilizzata in altre fasce di prezzo. Non sarà offerto alcun rimborso.
- Se la prenotazione viene effettuata nell'ambito del nostro programma di offerte speciali in cui tu come cliente beneficerai di uno sconto speciale, l'offerta speciale NON verrà trasferita alla stagione successiva. Ti verrà offerta una nota di credito (valida per 365 giorni dalla data di emissione) per la tua prenotazione pari all'importo di denaro che hai pagato, che potrà essere utilizzata contro qualsiasi villa all'interno della stessa fascia di prezzo. Se non puoi venire a Ibiza nello stesso periodo la stagione successiva, la tua nota di credito potrà essere utilizzata in altre fasce di prezzo. Non sarà offerto alcun rimborso.
- Se il tuo gruppo si riduce, il prezzo dell'affitto della villa rimane lo stesso. Per essere chiari. La Società di Gestione affitta l'intera villa e non basa l'affitto sulle dimensioni del gruppo
- Se il vostro gruppo desidera trasferirsi in un'altra villa, la Società di Gestione cercherà di aiutarvi, in base alla disponibilità. Il gruppo può trasferire il denaro versato come pagamento alla villa più piccola. Non verrà effettuato alcun rimborso delle somme già versate alla Società di Gestione.
- Notare che. Eventuali test PCR o test Covid simili messi in atto per consentire il viaggio non costituiscono una restrizione al viaggio. Anche la quarantena obbligatoria dopo il viaggio non costituisce una restrizione al viaggio.
10) Rappresentanza della Villa
Sebbene tutte le fotografie che vedi e le descrizioni che leggi siano fondamentalmente corrette, non possiamo accettare la responsabilità se si verificano errori minori o differenze nelle fotografie/illustrazioni/testo utilizzati e nella proprietà effettiva.
La Società di Gestione della Proprietà si riserva il diritto di apportare modifiche alle specifiche dell'immobile ritenute necessarie alla luce delle esigenze operative. Nell'interesse di continui miglioramenti, The Property Management Company si riserva il diritto di modificare mobili, accessori, servizi, strutture o qualsiasi attività, pubblicizzata o precedentemente disponibile, senza preavviso.
Se si verificano modifiche sostanziali dopo aver effettuato la prenotazione, ti avviseremo se c'è tempo prima della partenza.
11) Numero di persone che utilizzano la Villa
Solo le persone indicate nel modulo di prenotazione possono utilizzare la proprietà senza previo accordo. Il numero delle persone che soggiornano nella struttura non deve superare il numero dei posti letto indicati nel materiale pubblicizzato, salvo il caso di bambini di età inferiore a due anni o il consenso scritto di The Property Management Company. Il Proprietario e il gestore si riservano il diritto di revocare la prenotazione a loro esclusiva discrezione. Ciò significa che se dovessimo scoprire più persone nella villa di quelle indicate nel modulo di prenotazione, avremo il diritto di annullare la prenotazione e sfrattare immediatamente il gruppo o applicare un supplemento pagabile immediatamente.
12) Accesso
Alla Società di gestione della proprietà o al suo rappresentante sarà consentito il libero accesso alla Villa, di proprietà della Società di gestione della proprietà, in qualsiasi momento ragionevole durante qualsiasi occupazione per le vacanze ai fini di ispezione e manutenzione.
13) Arrivo e Partenza
È necessario arrivare dopo le 16:00 della data di inizio vacanza e l'alloggio deve essere lasciato libero entro le 10:00 dell'ultimo giorno, salvo diversamente specificato per iscritto dalla Società di gestione della proprietà. Se questi tempi sono difficili si prega di avvisare al momento della prenotazione. Se il vostro arrivo è in ritardo si prega di informare la Società di Gestione della Proprietà in modo che possano essere prese le opportune disposizioni per l'ingresso alla Villa.
14) Animali domestici
Gli animali non sono ammessi senza previa autorizzazione scritta del proprietario dell'immobile. Potrebbe esserti chiesto di pagare un deposito cauzionale.
15) Le tue responsabilità
È necessario mantenere la Villa (alloggio per le vacanze) e tutti i mobili, gli accessori, le strutture e le attrezzature nello stesso stato di manutenzione e condizioni in cui si trovavano all'inizio della vacanza o del soggiorno. Dovrete lasciare la Villa (l'alloggio per le vacanze) nello stesso stato di pulizia e ordine generale in cui l'avete trovata. L'utente è responsabile per tutti i danni o le perdite che si verificano alla proprietà o al suo contenuto durante la propria occupazione e sarà responsabile del pagamento di un adeguato risarcimento a The Property Management Company in caso di rotture o danni. Non è necessario consentire attività illegali o sostanze illegali nei locali. È necessario rispettare le restrizioni sul rumore locali, ad esempio nessuna musica all'esterno dopo le 11:8 e prima delle 600:12000. I clienti non possono portare apparecchiature musicali professionali o apparecchi di amplificazione propri o noleggiati esternamente; questi sono severamente proibiti. L'inosservanza renderà nullo il contratto e potrà comportare lo sfratto dalla villa, senza alcun rimborso delle somme versate. I clienti sono inoltre responsabili di eventuali multe locali per rumore o attività illegali. Vale la pena notare che la multa per rumore è compresa tra 6000 euro e XNUMX euro. La multa normale è di XNUMX euro.
16) Reclami
Nell'improbabile caso in cui rimani deluso dalla Villa, devi contattare la Società di gestione della proprietà o il rappresentante locale durante la tua occupazione che cercherà di risolvere il problema. Se successivamente ritieni che i problemi non siano stati risolti in modo soddisfacente, scrivi alla società di gestione della proprietà entro sette giorni dal ritorno dalla vacanza alla Villa. Se lasci l'immobile prima della fine del periodo di locazione senza la nostra autorizzazione perderai ogni diritto al risarcimento. Non possiamo accettare la responsabilità per eventuali reclami retrospettivi che non ci sono stati segnalati e documentati durante la vostra occupazione.
17) Responsabilità di noi, The Property Management Company
Non saremo responsabili per la morte o lesioni personali dell'utente o di qualsiasi persona nominata nel modulo di prenotazione o di altra persona presso la struttura, a meno che ciò non derivi da provata negligenza della Società di gestione della proprietà.
Eventuali incidenti che si verificano mentre si è ubriachi o sotto l'effetto di droghe non sono responsabilità della società di gestione della proprietà o dei proprietari. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita, violazione o ritardo al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, cause di forza maggiore, esplosioni, inondazioni, tempeste, incendi o incidenti, guerre o minacce di guerra, disordini civili, atti, restrizioni, regolamenti, statuti o provvedimenti di qualsiasi tipo da parte di autorità governative o locali, scioperi. Serrate o altre azioni o controversie sindacali o condizioni meteorologiche avverse.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per guasti ad apparecchiature meccaniche, quali pompe, caldaie, sistemi di filtrazione di piscine, ecc., né per guasti a servizi di pubblica utilità quali acqua, elettricità, segnali wifi e TV e gas, né per eventuali pozzi o cisterne d'acqua. nutrire la Villa.
Non siamo responsabili per rumori e disturbi originati oltre i confini della Villa o per qualsiasi cosa che sfugga al nostro controllo. Non siamo inoltre responsabili per eventuali multe derivanti da rumori, feste o comportamenti scorretti imposti dalla polizia o dalle autorità locali
18) Pulizia
La proprietà verrà pulita completamente all'inizio del periodo di noleggio e dovrai lasciarla pulita alla fine del periodo di noleggio. La pulizia non è inclusa nel prezzo di affitto. Al noleggio viene aggiunto un costo di pulizia che copre la pulizia professionale alla fine del periodo di noleggio. Se la proprietà viene lasciata in condizioni inaccettabili e gli addetti alle pulizie richiedono ore extra oltre al normale costo di pulizia, la Società di gestione della proprietà addebiterà al cliente principale eventuali costi aggiuntivi relativi alla pulizia e alla riparazione della villa.
19) Comportamento
La persona che firma il contratto è responsabile del comportamento corretto e decoroso del suo interlocutore. Se tu e il tuo gruppo non vi comportate in modo decente e adeguato, il proprietario, il responsabile delle chiavi, la società di gestione della proprietà o il rappresentante locale, a sua assoluta discrezione, può chiedere a voi e al vostro gruppo di lasciare la proprietà senza alcun rimborso del prezzo.
20) Personale
Il personale addetto alle pulizie o personale aggiuntivo potrebbe essere fornito a un costo aggiuntivo. Vi preghiamo di darci il maggior preavviso possibile, ma non possiamo sempre garantire la disponibilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per personale o servizi aggiuntivi. Qualsiasi altro accordo stipulato tra il tuo personale o qualsiasi altra persona o azienda che fornisce servizi quando ti trovi alla Villa, è tra te e il tuo personale e non accettiamo alcuna responsabilità per questi servizi forniti e i termini ai quali sono forniti.
21) Lino
La biancheria è inclusa nella Villa, ma è consigliabile portare con sé i teli mare e la biancheria per la culla. La biancheria viene normalmente cambiata una volta alla settimana. Se necessiti di cambi più frequenti ci sarà un costo aggiuntivo.
22) Piscine
La piscina sarà solitamente chiusa nei mesi invernali (da novembre a marzo). Se il noleggio rientra in questo periodo, verifica con noi se la piscina è aperta.
23) Fotografie
Le fotografie scattate nella Villa non possono essere vendute a scopo di lucro senza il permesso della Property Management Company.
24) Eventi sociali
È politica della Società di gestione della proprietà non consentire eventi sociali e altre funzioni (ad esempio matrimoni, ricevimenti o cerimonie di benedizione, grandi eventi barbecue all'aperto, ecc.) sulla proprietà senza previo accordo con noi, la Società di gestione della proprietà.
25) Sicurezza e oggetti di valore
Eventuali oggetti di valore lasciati presso la struttura sono a vostro rischio e pericolo. La società di gestione della proprietà, il rappresentante locale o gli agenti non sono responsabili della perdita. Come per tutte le proprietà in affitto in posizioni privilegiate, esiste il rischio di furto con scasso. Gli allarmi antifurto e le eventuali sicurezze devono essere attivati. È tua responsabilità avvisare immediatamente la società di gestione della proprietà all'arrivo se uno qualsiasi dei sistemi di sicurezza o delle cassette di sicurezza non funziona. Il proprietario adotterà tutte le misure ragionevoli per correggere qualsiasi guasto, ma non possiamo garantire di risolvere il guasto durante il noleggio. Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o perdite consequenziali dovuti a furto o qualsiasi incidente relativo alla sicurezza comunque causato. Le cassette di sicurezza servono per conservare contanti, carte, passaporti, ecc. Nella maggior parte dei casi non sono abbastanza grandi per contenere più telefoni cellulari o altri dispositivi elettrici. Consigliamo vivamente ai clienti di non portare con sé tali articoli e non possiamo essere ritenuti responsabili per la loro perdita o danno nel caso in cui scegli di portare tali articoli con te.
26) Assicurazione
Una condizione della prenotazione è che tutti i membri del tuo gruppo siano coperti da una polizza di assicurazione di viaggio completa valida. Assicurati di aver predisposto una copertura sufficiente per eventuali costi medici o infortuni e per tutti i tuoi effetti personali.
27) Problemi e difetti
Nota: eventuali problemi e guasti nella villa, anche questioni riguardanti il guasto di una lampadina, devono essere segnalati al rappresentante locale entro un periodo di tempo ragionevole, ad esempio 24 ore. Non possiamo accettare reclami retrospettivi che non siano stati segnalati o documentati durante la vostra occupazione della villa.
28) Smaltimento dei rifiuti
È tua responsabilità rimuovere i rifiuti quotidiani dai locali. In Spagna tutta la spazzatura viene portata nei contenitori centralizzati che il rappresentante della vostra villa vi indicherà al momento del check-in. Molti clienti non hanno un'auto quindi possiamo offrire un servizio di raccolta rifiuti per soli 125 euro. Il rappresentante della villa riscuoterà il pagamento all'arrivo alla villa. Se non desideri utilizzare questo servizio, sarai responsabile della rimozione di tutti i rifiuti e richiederemo una carta di credito al momento del check-in per preautorizzare 125 euro nel caso in cui vengano lasciati rifiuti nei locali. Tale importo verrà prelevato solo nel caso in cui venga lasciata della spazzatura nella villa.
29) Contratto
Tutti gli obblighi contrattuali derivanti dalle presenti condizioni di prenotazione saranno considerati assunti a Ibiza, Spagna e saranno soggetti alla legge spagnola e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli.
30) Legge
MRLP Rentals SL (The Property Management Company) affitterà al cliente/cliente la proprietà per un periodo concordato. Tutti gli altri servizi associati al noleggio non sono inclusi nel prezzo del noleggio. Eventuali servizi dovranno essere pagati direttamente al fornitore.
31) Informativa sulla privacy
Non conserviamo informazioni personali e finanziarie durante il processo di pagamento, né condividiamo queste informazioni con terze parti. Per ulteriori informazioni leggi la nostra Informativa sulla privacy https://ibizavillas3.com/wp-ibiza/privacy-policy/
