QUESTIONS - RÉPONSES
Pourquoi réserver sur Ibiza Villas 2000?
Pour plus d'informations sur nos villas à louer à Ibiza, ce que nous proposons et pour obtenir de l'aide pour la réservation, lisez certaines des questions fréquemment posées que nos clients nous posent souvent.
Réserver une villa à Ibiza est un gros investissement, il est donc tout à fait compréhensible que vous vouliez vous assurer que tout va bien avant de procéder à votre réservation. Nous sommes heureux de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin, pour vous assurer que notre service est de la plus haute qualité, vous permettant ainsi d'attendre avec impatience votre prochain séjour chez nous.
Nous avons détaillé ici certaines des questions fréquemment posées par nos clients. Cependant, si vous souhaitez savoir quelque chose qui n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
TÉMOIGNAGES
Témoignages clients vérifiés sur nos villas, notre service et notre équipe.
Nous avons aidé nos clients à choisir pour eux les meilleures villas à Ibiza, où passer leurs vacances les plus uniques. Poursuivez votre lecture et découvrez ce que certains d’entre eux ont à dire sur nos services et leur expérience.
ARRIVÉE DÉPART
L'heure normale d'enregistrement est à 4 heures et le départ à 10 heures, sauf accord contraire avec notre équipe des opérations. Notre équipe vous contactera au moins 2 semaines avant votre arrivée pour vous informer de votre procédure d'enregistrement à la villa et de la localisation des clés.
Le client principal devra remplir un simple formulaire d’inscription pour valider l’assurance Villa. Nous devrons collecter la taxe ECO facturée localement de 2.20 € par personne et par nuit et devrons également collecter les noms et numéros de passeport de chacun s'ils n'ont pas été saisis dans les détails de votre réservation avant votre arrivée. Il s'agit d'une obligation légale, comme lors de l'enregistrement dans un hôtel. veuillez vous assurer d'avoir vos passeports prêts à l'enregistrement. Nous pouvons organiser un transfert vers votre villa si nécessaire. Si vous arrivez tard dans la nuit, assurez-vous de nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre des dispositions pour la remise sécurisée de vos clés.
Il est de votre responsabilité d'évacuer les déchets quotidiens des locaux. En Espagne, tous les déchets sont déposés dans des poubelles centralisées que votre représentant de villa vous indiquera lors de l'enregistrement. De nombreux clients n'ont pas de voiture, c'est pourquoi nous pouvons proposer un service de collecte des déchets pour seulement 75 euros pour les séjours d'une semaine ou moins, que votre représentant de villa récupérera à son arrivée à la villa. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous serez responsable de l'enlèvement de tous les déchets et nous aurons besoin d'une carte de crédit lors de l'enregistrement pour pré-autoriser 1 euros en cas de dépôt de déchets sur place. Ce montant ne sera prélevé que si des déchets sont laissés à la villa.
SÛRETÉ ET SÉCURITÉ - IBIZA EST-ELLE SÛRE ?
L'une des questions les plus fréquemment posées par les nouveaux visiteurs de l'île est souvent « Ibiza est-elle sûre ? »
Toutes les Ibiza Villas 2000 L'équipe vit à Ibiza toute l'année avec nos familles, et ce depuis de nombreuses années. Nous savons par expérience que l’île est généralement un endroit très sûr, avec un fantastique esprit communautaire au sein de sa population diversifiée.
Ibiza est généralement un endroit vraiment sûr et convivial pour profiter de vos vacances et a un taux de criminalité inférieur à celui de nombreuses autres régions d'Espagne. Rester en sécurité à Ibiza n'est en réalité qu'une question de bon sens ; ne pas apporter de grandes sommes d'argent ou d'objets de valeur, utiliser les coffres-forts prévus pour les petits objets, les passeports, etc., et sécuriser correctement votre villa.
arnaques à la location de villas
Votre réservation est sécurisée avec Ibiza Villas 2000
Ces derniers mois, les médias britanniques ont beaucoup parlé des escroqueries à la location de villas, dans lesquelles des gens ont involontairement remis de grosses sommes d'argent pour obtenir une villa qui soit n'existe pas, soit n'est pas à louer par la personne qui possède l'argent. été payé. Cela ne se produit pas seulement à Ibiza bien sûr, mais sur tous les marchés lucratifs de location de villas à travers l'Europe. Les escroqueries à la location de villas se multiplient.
Ibiza Villas 2000 opère à Ibiza depuis 20 ans. Durant cette période, nous avons accueilli plus de 100,000 XNUMX invités dans nos villas. Toutes nos villas appartiennent ou sont louées par notre société. Nous ne fonctionnons pas en agence. Nous payons toutes nos villas d'avance au début de la saison et détenons des contrats exclusifs sur les propriétés, ce qui signifie que personne d'autre ne peut les louer sans passer par nous au préalable. Nous connaissons toutes nos villas par cœur et serons ravis d'en parler avec vous par téléphone, non seulement pour vous aider à faire votre choix, mais aussi pour que vous soyez rassuré sur le fait que vous obtiendrez la villa pour laquelle vous payez !
COMMENT VÉRIFIER SI UNE ENTREPRISE DE LOCATION DE VILLAS IBIZA EST SÛRE ET LÉGALE ?
Comment vérifier si une société de location de villas à Ibiza est sûre et légale devient de plus en plus important.
Comme tout haut lieu touristique populaire, Ibiza attire toutes sortes de gens. Notre belle île attire principalement des gens bons et honnêtes, qui viennent sur l'île pour leurs précieuses vacances, après avoir été greffés et économisés pour y parvenir.
Le revers de la médaille, ce sont les petites pommes pourries qui, sans avertissement préalable, peuvent gâcher tout le chariot. Des personnages calomnieux qui cherchent à tirer profit de l'immense popularité de destinations comme Ibiza, en créant des sites Web frauduleux, prétendant proposer à la location des villas à Ibiza auxquelles en réalité l'escroc n'a pas accès. Chaque année, des gens se font voler leurs économies durement gagnées. Payer des cautions pour la location de la villa de leurs rêves, pour ensuite arriver à leur destination de vacances et découvrir qu'en fait, la villa n'a jamais été réservée, leur caution a disparu et ils se retrouvent complètement bloqués, sans nulle part où loger. Déchirant.
Si la société de location de villas est légale et enregistrée auprès du Association des villas d'Ibiza (AVAT – Asociación de Viviendas Turísticas Vacacionales), le site Web affichera le logo AVAT sur son site Web, tout comme vous pouvez le voir au pied de page de chaque page de notre site Web.
EXONÉRATION AUX DOMMAGES ACCIDENTS ET DÉPÔT DE GARANTIE
L’assurance dommages accidentels
L’Accident Damage Waiver (ADW) est un produit unique qui remplace notre dépôt de garantie. Nous gérons le dépôt de garantie depuis 17 ans et avons constaté qu'il cause plus de mal que de bien. Cliquez sur En savoir plus pour découvrir quelques-unes des raisons pour lesquelles :
- Les chefs de groupe passent trop de temps à collecter les paiements de leur groupe pour le dépôt de garantie.
- Les dépôts importants constituent souvent une dépense supplémentaire lourde et indésirable pour les clients qui préfèrent avoir de l'argent à dépenser en vacances.
- Lorsqu’il y a un problème et que nous devons déduire de l’argent, cela peut provoquer des désaccords et des ressentiments.
- Nous voulons que tout le monde rentre chez lui heureux, parfois une déduction sur le dépôt de garantie peut gâcher vos vacances. C'est la dernière chose que nous voulons.
- La gestion du dépôt de garantie est énorme. La collecte, l'administration et le remboursement de la caution prennent beaucoup de temps.
NOTRE ENTREPRISE
Notre société Ibiza Villas 2ooo opère à Ibiza depuis vingt ans.
Nous ne sommes pas une agence de villas ; toutes nos villas appartiennent ou sont louées par notre société dans le cadre de contrats exclusifs que nous payons d'avance au début de la saison. Cela signifie qu'en tant que Ibiza Villas 2000 client, vous louerez une villa qui est possédée ou louée légalement sur un contrat entièrement garanti.
Vous pouvez voir certaines de nos propriétés à louer ailleurs, car nous sommes heureux de travailler avec un groupe proche et fiable d'agents de villas réputés, mais personne ne peut confirmer une réservation dans l'une de nos villas sans passer par nous au préalable.
Toutes nos villas sont enregistrées auprès des autorités touristiques espagnoles et chaque partie de notre activité respecte les lois britanniques et espagnoles, ce qui signifie que vous pouvez réserver en toute confiance et que votre réservation est en sécurité avec Ibiza Villas 2000.
NOTRE ÉQUIPE
La passion du service client
Nous sommes tous très fiers de faire partie du Ibiza Villas 2000 team, une entreprise familiale locale de confiance avec une solide histoire de 20 ans sur l'île. En tant que résidents permanents d'Ibiza toute l'année, nous avons à nous deux plus de cinquante ans d'expérience de vie et de travail à Ibiza. Oui, mesdames et messieurs, nous connaissons bien notre île. Allez-y, demandez-nous ce que vous voulez!
Nous venons de milieux allant de la finance d'entreprise à l'enseignement et tout le reste. Ce que nous avons tous en commun, c'est un amour profond pour Ibiza et une quasi-obsession d'offrir le meilleur service client.
Nous accueillons chaque année plus de 10,000 XNUMX invités sur l'île, qui reviennent séjourner encore et encore dans nos villas d'un excellent rapport qualité-prix à Ibiza. Avec l'aide de notre fidèle personnel saisonnier qui nous rejoint chaque été, nous sommes passionnés par l'idée de faire de vos vacances en villa à Ibiza les meilleures possibles.
LOUEZ-NOUS VOTRE VILLA
Transformez votre villa Ibiza en une location de vacances rentable. Nous rendons cela possible !
Nous sommes tous très fiers de faire partie du Ibiza Villas 2000 team, une entreprise familiale locale de confiance avec une solide histoire de 20 ans sur l'île. En tant que résidents permanents d'Ibiza toute l'année, nous avons à nous deux plus de cinquante ans d'expérience de vie et de travail à Ibiza. Oui, mesdames et messieurs, nous connaissons bien notre île.
Louez-nous votre villa Ibiza, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles villas à ajouter à notre portefeuille. Si vous possédez une villa à Ibiza et que vous souhaitez nous parler de location pour vous, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire.